Reclamações da cidade de Flores da Cunha (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Flores da Cunha do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 25 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Flores da Cunha a seguir.
Maiores Problemas em Flores da Cunha no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 4 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| serviço indisponível para a região ou sem previsão | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| má qualidade do serviço | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| atendimento / sac | 8 |
| vício de qualidade | 3 |
| contrato / oferta | 2 |
| entrega do produto | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Flores da Cunha
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Flores da Cunha possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Flores da Cunha. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Decolar.com | 4 |
| Oi Fixo | 3 |
| Vivo - Telefônica | 3 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Faculdade Unopar | 1 |
| Studio Z | 1 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Caixa Seguradora | 1 |
| Apple | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Flores da Cunha
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Flores da Cunha que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Loja física | 6 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 3 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações