Caixa Seguradora no PROCON
A empresa Caixa Seguradora estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Caixa Seguradora e você.
A Caixa Seguradora atua no seguinte ramo: Corretoras e Sociedades de Seguros, Capitalização e Previdência
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Caixa Seguradora por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 38 |
| entre 41 a 50 anos | 22 |
| entre 51 a 60 anos | 21 |
| entre 21 a 30 anos | 12 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações da empresa Caixa Seguradora por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 19 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 12 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 12 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 11 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 8 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 7 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 5 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 3 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 3 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| alteração da apólice sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| problemas na estrutura / problemas na construção não reparados | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
Reclamações da empresa Caixa Seguradora por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro - RJ | 6 |
| Piripiri - PI | 5 |
| Tamboril - CE | 4 |
| Brasília - DF | 3 |
| Juiz de Fora - MG | 3 |
| Capitão de Campos - PI | 3 |
| Barra do Corda - MA | 2 |
| Presidente Prudente - SP | 2 |
| Belo Horizonte - MG | 2 |
| Barras - PI | 2 |
| São José dos Pinhais - PR | 2 |
| Recife - PE | 2 |
| Cascavel - PR | 2 |
| Votorantim - SP | 2 |
| São Luís - MA | 2 |
| Esperantina - PI | 2 |
| Ribeirão Preto - SP | 2 |
| Pedro II - PI | 2 |
| Sorocaba - SP | 2 |
| Curitiba - PR | 2 |
| Goiânia - GO | 2 |
| Não Identificada - MG | 1 |
| Suzano - SP | 1 |
| Rio do Sul - SC | 1 |
| Altos - PI | 1 |
| Teresina - PI | 1 |
| Tupã - SP | 1 |
| Campo Maior - PI | 1 |
| Umuarama - PR | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| São Paulo - SP | 1 |
| Uberaba - MG | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Nilópolis - RJ | 1 |
| Porto Ferreira - SP | 1 |
| Crixás - GO | 1 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
| Anápolis - GO | 1 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1 |
| São Francisco do Sul - SC | 1 |
| Não Identificada - PR | 1 |
| Salvador - BA | 1 |
| Domingos Mourão - PI | 1 |
| Porto Velho - RO | 1 |
| Palmas - TO | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Uberlândia - MG | 1 |
| Florianópolis - SC | 1 |
| Praia Grande - SP | 1 |
| Marau - RS | 1 |
| Colônia do Piauí - PI | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Itapecerica da Serra - SP | 1 |
| Valparaíso de Goiás - GO | 1 |
| Apucarana - PR | 1 |
| Jaboticabal - SP | 1 |
| Campo Largo - PR | 1 |
| Campo Grande - MS | 1 |
| Pomerode - SC | 1 |
| Jaraguá do Sul - SC | 1 |
| Vinhedo - SP | 1 |
| Santa Maria - RS | 1 |
| São Sebastião do Paraíso - MG | 1 |
| Timon - MA | 1 |
| Cachoeiro de Itapemirim - ES | 1 |
| Rio Grande do Piauí - PI | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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