Reclamações da cidade de Carlos Barbosa (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Carlos Barbosa do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 44 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Carlos Barbosa a seguir.
Maiores Problemas em Carlos Barbosa no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança após cancelamento do serviço | 7 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
| danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos) | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 22 |
| contrato / oferta | 8 |
| atendimento / sac | 6 |
| vício de qualidade | 5 |
| informação | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Carlos Barbosa
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Carlos Barbosa possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Carlos Barbosa. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 21 a 30 anos | 14 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Carlos Barbosa
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Carlos Barbosa que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 16 |
| Internet | 12 |
| Não comprei / contratei | 10 |
| Telefone | 5 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações