Reclamações da cidade de Goianinha (RN) no PROCON
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Os moradores da cidade de Goianinha do estado do Rio Grande do Norte realizaram um total de 15 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Goianinha a seguir.
Maiores Problemas em Goianinha no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| contrato / oferta | 2 |
| informação | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Goianinha
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Goianinha possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Goianinha. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 4 |
| Serasa Experian | 2 |
| Itaú Consignado | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Banco Safra | 1 |
| Carrefour.com | 1 |
| ViajaNet | 1 |
| Cosern | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Goianinha
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Goianinha que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 7 |
| Internet | 6 |
| Loja física | 1 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações