Reclamações da cidade de Ceará-Mirim (RN) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ceará-Mirim do estado do Rio Grande do Norte realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ceará-Mirim a seguir.
Maiores Problemas em Ceará-Mirim no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| contrato / oferta | 7 |
| informação | 5 |
| vício de qualidade | 3 |
| entrega do produto | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ceará-Mirim
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ceará-Mirim possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ceará-Mirim. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Correios | 4 |
| Casasbahia.com | 4 |
| Pontofrio.com | 2 |
| Lojas Americanas | 1 |
| Electrolux - Linha Branca | 1 |
| Fortbrasil | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 12 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Ceará-Mirim
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ceará-Mirim que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 17 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações