Reclamações da cidade de São João da Barra (RJ) no PROCON

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Os moradores da cidade de São João da Barra do estado do Rio de Janeiro realizaram um total de 45 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São João da Barra a seguir.

Maiores Problemas em São João da Barra no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa11
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização3
dificuldade na recarga de créditos (não inserida, não revalidada)3
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado2
portabilidade não efetivada2
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)2
dificuldade para contratar / recusa injustificada2
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor2
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço2
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço1
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado1
cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
não entrega / demora na entrega do imóvel1
funcionamento inadequado do serviço1
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio1
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
contrato / oferta15
cobrança / contestação12
vício de qualidade9
informação5
atendimento / sac3
entrega do produto1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São João da Barra

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

São João da Barra possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São João da Barra. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Extra.com6
Mercado Pago4
Oi Celular3
CEDAE3
Serasa Experian 3
KaBuM!2
Vivo - Telefônica2
Banco do Brasil2
Banco Bradesco2
C6 Bank2


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos18
entre 21 a 30 anos12
entre 41 a 50 anos6
entre 61 a 70 anos4
entre 51 a 60 anos3
até 20 anos2


Reclamações separadas por local de compra em São João da Barra

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São João da Barra que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet21
Loja física13
Não comprei / contratei7
Telefone4

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.