Reclamações da cidade de Santa Tereza do Oeste (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Santa Tereza do Oeste do estado do Paraná realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Tereza do Oeste a seguir.
Maiores Problemas em Santa Tereza do Oeste no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| dificuldade para religação após suspensão do fornecimento | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| entrega do produto | 2 |
| cobrança / contestação | 2 |
| informação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Tereza do Oeste
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Santa Tereza do Oeste possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Tereza do Oeste. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Casasbahia.com | 2 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Mercado Livre | 2 |
| Serasa Experian | 1 |
| Copel - Companhia Paranaense de Energia | 1 |
| Pernambucanas Cartões | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Sicredi | 1 |
| Oi Celular | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Santa Tereza do Oeste
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Tereza do Oeste que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Loja física | 3 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações