Reclamações da cidade de Marialva (PR) no PROCON

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Reclamações em Marialva

Os moradores da cidade de Marialva do estado do Paraná realizaram um total de 77 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Marialva a seguir.

Maiores Problemas em Marialva no PROCON nos últimos 30 dias

Problema	Reclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa	12
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores	8
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização	7
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado	5
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato	5
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)	4
não entrega / demora na entrega do produto	4
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo	4
sac - descortesia / despreparo / demora	3
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço	2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados	2
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço	2
suspensão ou desligamento indevido do serviço	1
produto entregue incompleto / diferente do pedido	1
cancelamento indevido da passagem de volta	1
dificuldade para contratar / recusa injustificada	1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação	1
sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico	1
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)	1
dificuldade / demora para cancelar o serviço	1
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor	1
sac - dificuldadede de contato / acesso	1
negativação indevida referente à pagamento já efetuado	1
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado	1
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo	1
dificuldade de contato / demora no atendimento	1
cobrança após cancelamento do serviço	1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)	1
funcionamento inadequado do serviço	1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento	1
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça	1

📋 Ver tabela completa de problemas

Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do Problema	Reclamações
cobrança / contestação	27
contrato / oferta	19
atendimento / sac	14
informação	8
entrega do produto	6
vício de qualidade	3

Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Marialva

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Marialva possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Marialva. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

Empresa	Reclamações
Tim	9
Serasa Experian	8
Gol Linhas Aéreas	6
Mercado Pago	4
Latam Airlines (Tam)	4
Caixa Econômica Federal	4
Vivo - Telefônica	3
Crefisa	3
Banco Santander	2
Itaucard	2

Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa Etária	Reclamações
entre 31 a 40 anos	29
entre 21 a 30 anos	18
entre 41 a 50 anos	10
mais de 70 anos	8
entre 51 a 60 anos	6
entre 61 a 70 anos	5
até 20 anos	1

Reclamações separadas por local de compra em Marialva

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Marialva que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

Local	Reclamações
Internet	39
Não comprei / contratei	14
Loja física	11
Telefone	9
Domicílio	2
Ganhei de presente	1
SMS / Mensagem de texto	1