Reclamações da cidade de Marechal Cândido Rondon (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Marechal Cândido Rondon do estado do Paraná realizaram um total de 69 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Marechal Cândido Rondon a seguir.
Maiores Problemas em Marechal Cândido Rondon no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 9 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 6 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 4 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| ausência do profissional de saúde / responsável técnico | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 33 |
| atendimento / sac | 12 |
| contrato / oferta | 10 |
| vício de qualidade | 9 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Marechal Cândido Rondon
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Marechal Cândido Rondon possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Marechal Cândido Rondon. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Decolar.com | 8 |
| Mercado Livre | 5 |
| Pernambucanas Cartões | 3 |
| Mercado Pago | 3 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
| Tim | 3 |
| Magazineluiza.com | 3 |
| Banco do Brasil | 2 |
| Motorola | 2 |
| Banco Pan | 2 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 24 |
| entre 31 a 40 anos | 21 |
| entre 41 a 50 anos | 8 |
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| até 20 anos | 4 |
Reclamações separadas por local de compra em Marechal Cândido Rondon
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Marechal Cândido Rondon que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 39 |
| Não comprei / contratei | 16 |
| Loja física | 9 |
| SMS / Mensagem de texto | 2 |
| Telefone | 1 |
| Catálogo | 1 |
| Domicílio | 1 |
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