Reclamações da cidade de Jacarezinho (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Jacarezinho do estado do Paraná realizaram um total de 30 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Jacarezinho a seguir.
Maiores Problemas em Jacarezinho no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 12 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 4 |
| entrega do produto | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
| informação | 3 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Jacarezinho
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Jacarezinho possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Jacarezinho. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| Mercado Pago | 3 |
| Banco Pan | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Tim | 2 |
| Casasbahia.com | 1 |
| TAP Air Portugal | 1 |
| BV Financeira | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 14 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Jacarezinho
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Jacarezinho que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 17 |
| Loja física | 8 |
| Não comprei / contratei | 5 |
Últimas reclamações