Reclamações da cidade de Jacarezinho (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Jacarezinho do estado do Paraná realizaram um total de 30 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Jacarezinho a seguir.
Maiores Problemas em Jacarezinho no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 12 |
| contrato / oferta | 4 |
| atendimento / sac | 4 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Jacarezinho
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Jacarezinho possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Jacarezinho. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 3 |
| Serasa Experian | 3 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Tim | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Omni Financeira | 1 |
| Leroy Merlin | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Fast Shop | 1 |
| O Boticário | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 14 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Jacarezinho
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Jacarezinho que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 17 |
| Loja física | 8 |
| Não comprei / contratei | 5 |
Últimas reclamações