Reclamações da cidade de Ivaiporã (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ivaiporã do estado do Paraná realizaram um total de 45 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ivaiporã a seguir.
Maiores Problemas em Ivaiporã no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 7 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| serviço indisponível para a região ou sem previsão | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc) | 1 |
| venda casada | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| plano/ serviço extinto sem substituto equivalente | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 20 |
| atendimento / sac | 8 |
| contrato / oferta | 8 |
| vício de qualidade | 6 |
| informação | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ivaiporã
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ivaiporã possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ivaiporã. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 8 |
| Oi Fixo | 5 |
| Banco BMG | 4 |
| Gol Linhas Aéreas | 3 |
| Mercado Livre | 3 |
| Banco Bradesco | 2 |
| C6 Bank | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Lojas Colombo | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 13 |
| entre 61 a 70 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| mais de 70 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Ivaiporã
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ivaiporã que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 14 |
| Internet | 13 |
| Loja física | 12 |
| Telefone | 4 |
| Catálogo | 1 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações