Reclamações da cidade de Itaperuçu (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Itaperuçu do estado do Paraná realizaram um total de 21 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itaperuçu a seguir.
Maiores Problemas em Itaperuçu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 3 |
| divergência de peso, volume e quantidade | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| cancelamento indevido da passagem de volta | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| dificuldade para atualização cadastral ou para acesso aos dados cadastrados/ alteração de vencimento | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 6 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 4 |
| vício de qualidade | 4 |
| cobrança / contestação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itaperuçu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Itaperuçu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itaperuçu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Carrefour.com | 2 |
| SPC Brasil | 2 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Itaucard | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
| BV Financeira | 1 |
| Tim | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 12 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Itaperuçu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itaperuçu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 13 |
| Telefone | 4 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Catálogo | 1 |
Últimas reclamações