Reclamações da cidade de Cambé (PR) no PROCON

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Reclamações em Cambé

Os moradores da cidade de Cambé do estado do Paraná realizaram um total de 118 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Cambé a seguir.

Maiores Problemas em Cambé no PROCON nos últimos 30 dias

Problema	Reclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização	14
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores	13
não entrega / demora na entrega do produto	9
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa	7
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato	7
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento	6
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)	6
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado	5
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)	4
portabilidade não efetivada	4
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado	3
sac - dificuldade para cancelar o serviço	3
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia	2
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)	2
informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual)	2
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço	2
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo	2
cobrança após cancelamento do serviço	2
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto	2
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo	2
negativação indevida referente à pagamento já efetuado	2
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço	2
funcionamento inadequado do serviço	1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação	1
cancelamento de voo	1
negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking)	1
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária	1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)	1
reajuste - discordância / dúvida	1
dificuldade para contratar / recusa injustificada	1
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica	1
suspensão ou desligamento indevido do serviço	1
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio	1
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)	1
produto entregue incompleto / diferente do pedido	1
renegociação / parcelamento de dívida	1
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)	1
dificuldade de contato / demora no atendimento	1
sac - dificuldadede de contato / acesso	1

📋 Ver tabela completa de problemas

Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do Problema	Reclamações
cobrança / contestação	53
informação	17
contrato / oferta	15
vício de qualidade	11
entrega do produto	10
atendimento / sac	10
saúde e segurança	2

Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Cambé

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Cambé possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Cambé. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

Empresa	Reclamações
Serasa Experian	12
Tim	7
Decolar.com	5
Vivo - Telefônica	5
Claro Celular	5
Mercado Pago	5
Banco Bradesco	5
Samsung	4
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)	3
Americanas.com	3

Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa Etária	Reclamações
entre 31 a 40 anos	42
entre 21 a 30 anos	29
entre 41 a 50 anos	20
entre 51 a 60 anos	15
entre 61 a 70 anos	8
até 20 anos	2
mais de 70 anos	2

Reclamações separadas por local de compra em Cambé

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Cambé que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

Local	Reclamações
Internet	51
Não comprei / contratei	27
Loja física	19
Telefone	17
Domicílio	2
Stand, feiras e eventos	1
Catálogo	1