Reclamações da cidade de Altônia (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Altônia do estado do Paraná realizaram um total de 38 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Altônia a seguir.
Maiores Problemas em Altônia no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| reajuste - discordância / dúvida | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 13 |
| vício de qualidade | 13 |
| informação | 4 |
| contrato / oferta | 4 |
| atendimento / sac | 2 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Altônia
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Altônia possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Altônia. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 9 |
| Tim | 9 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Claro Celular | 2 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 1 |
| Azul Linhas Aéreas | 1 |
| Drogasil | 1 |
| Itaú Consignado | 1 |
| HDI Seguros | 1 |
| Oster do Brasil | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 15 |
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Altônia
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Altônia que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 13 |
| Não comprei / contratei | 12 |
| Internet | 11 |
| Ganhei de presente | 1 |
| Telefone | 1 |
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