Reclamações da cidade de Piripiri (PI) no PROCON

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Reclamações em Piripiri

Os moradores da cidade de Piripiri do estado do Piauí realizaram um total de 227 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Piripiri a seguir.

Maiores Problemas em Piripiri no PROCON nos últimos 30 dias

Problema	Reclamações
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados	102
venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc)	56
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado	20
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato	14
cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia	4
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores	3
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia	2
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço	2
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa	2
sac - dificuldade para cancelar o serviço	2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado	2
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização	2
atraso de voo	1
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking	1
danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos)	1
dificuldade para alterar/ ativar serviços	1
cancelamento de voo	1
portabilidade não efetivada	1
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)	1
embalagem danificada / violada	1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida	1
dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras)	1
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço	1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)	1
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo	1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação	1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço	1
cobrança após cancelamento do serviço	1

Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do Problema	Reclamações
cobrança / contestação	143
contrato / oferta	67
vício de qualidade	10
informação	4
atendimento / sac	3

Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Piripiri

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Piripiri possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Piripiri. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

Empresa	Reclamações
Caixa Seguradora	98
Caixa Vida e Previdência	47
Caixa Econômica Federal	35
Banco do Brasil	6
Claro Celular	5
Tim	4
Banco Bradesco	3
Banco Itaú Unibanco	2
Azul Linhas Aéreas	2
Latam Airlines (Tam)	2

Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa Etária	Reclamações
entre 31 a 40 anos	65
entre 51 a 60 anos	64
entre 41 a 50 anos	47
entre 61 a 70 anos	28
entre 21 a 30 anos	15
mais de 70 anos	6
até 20 anos	2

Reclamações separadas por local de compra em Piripiri

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Piripiri que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

Local	Reclamações
Não comprei / contratei	184
Loja física	24
Internet	16
Telefone	2
SMS / Mensagem de texto	1