Reclamações da cidade de Altos (PI) no PROCON

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Os moradores da cidade de Altos do estado do Piauí realizaram um total de 33 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Altos a seguir.

Maiores Problemas em Altos no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados8
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado3
venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc)3
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)2
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado2
portabilidade não efetivada2
cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
renegociação / parcelamento de dívida1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
cobrança após cancelamento do serviço1
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa1
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo1
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)1
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização1
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação20
contrato / oferta5
vício de qualidade4
informação2
atendimento / sac2


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Altos

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Altos possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Altos. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Banco do Brasil6
Caixa Econômica Federal5
Caixa Seguradora5
Claro Celular3
Banco Bradesco2
Caixa Vida e Previdência2
Banco Original1
Banco Santander Cartões1
Oi Celular1
Bradesco Vida e Previdência1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos16
entre 51 a 60 anos6
entre 21 a 30 anos4
entre 41 a 50 anos4
entre 61 a 70 anos2
mais de 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Altos

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Altos que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Não comprei / contratei22
Internet4
Loja física4
Telefone3

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.