Ponto Frio no PROCON

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A empresa Ponto Frio estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Ponto Frio e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Ponto Frio atua no seguinte ramo: Varejo

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

2.55

Reclamações da empresa Ponto Frio por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 21 a 30 anos10
entre 31 a 40 anos8
entre 41 a 50 anos7
entre 61 a 70 anos3
entre 51 a 60 anos1


Reclamações da empresa Ponto Frio por Problema

ProblemaReclamações
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia6
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)4
dificuldade de contato / demora no atendimento4
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado3
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa2
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores2
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
produto entregue incompleto / diferente do pedido1
negativação indevida referente à pagamento já efetuado1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)1
não entrega / demora na entrega do produto1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento1


Reclamações da empresa Ponto Frio por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Niterói - RJ2
Anápolis - GO2
Rio de Janeiro - RJ2
Osasco - SP2
São Paulo - SP2
Paranaguá - PR1
Brasília - DF1
Não Identificada - RS1
Perdizes - MG1
São João de Meriti - RJ1
Marília - SP1
Santa Luzia - MG1
Capão da Canoa - RS1
Volta Redonda - RJ1
Nova Iguaçu - RJ1
Contagem - MG1
Juiz de Fora - MG1
Caraí - MG1
Pouso Alegre - MG1
Belo Horizonte - MG1
Taboão da Serra - SP1
Guarulhos - SP1
Itaguaí - RJ1
Duque de Caxias - RJ1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Ponto Frio?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Ponto Frio no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Ponto Frio.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.

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