Reclamações da cidade de Não Identificada (PE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Não Identificada do estado de Pernambuco realizaram um total de 41 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Não Identificada a seguir.
Maiores Problemas em Não Identificada no PROCON nos últimos 30 dias
Problema | Reclamações |
---|---|
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 6 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 2 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
portabilidade não efetivada | 1 |
não entrega de cartão | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
Grupo do Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança / contestação | 18 |
contrato / oferta | 8 |
atendimento / sac | 6 |
informação | 4 |
entrega do produto | 3 |
vício de qualidade | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Não Identificada
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Não Identificada possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Não Identificada. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Empresa | Reclamações |
---|---|
Serasa Experian | 5 |
Mercado Pago | 4 |
Crefisa | 3 |
Oi Celular | 2 |
Ourocard | 2 |
Amazon.com.br | 2 |
Oi Fixo | 2 |
Correios | 2 |
Vivo - Telefônica | 2 |
Consórcio Luiza | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
Faixa Etária | Reclamações |
---|---|
entre 21 a 30 anos | 18 |
entre 51 a 60 anos | 8 |
entre 31 a 40 anos | 7 |
entre 41 a 50 anos | 5 |
até 20 anos | 2 |
entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Não Identificada
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Não Identificada que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
Local | Reclamações |
---|---|
Internet | 17 |
Loja física | 10 |
Não comprei / contratei | 9 |
Telefone | 5 |
Últimas reclamações