Reclamações da cidade de Bonito (PE) no PROCON

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Os moradores da cidade de Bonito do estado de Pernambuco realizaram um total de 28 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Bonito a seguir.

Maiores Problemas em Bonito no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores3
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato3
portabilidade não efetivada3
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização3
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)2
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado2
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1
funcionamento inadequado do serviço1
cobrança de valores não previstos / não informados (multa, encargos, honorários etc)1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
produto entregue incompleto / diferente do pedido1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações)1
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1
cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas)1
não entrega / demora na entrega do produto1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação11
vício de qualidade8
informação3
atendimento / sac3
entrega do produto2
contrato / oferta1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Bonito

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Bonito possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Bonito. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Claro Celular5
Bradesco Promotora 3
Serasa Experian 3
Samsung2
Correios2
Magazineluiza.com2
Tim2
Amil2
Amazon.com.br2
Mercado Pago1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 41 a 50 anos10
entre 21 a 30 anos10
entre 61 a 70 anos4
entre 31 a 40 anos4


Reclamações separadas por local de compra em Bonito

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Bonito que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet13
Telefone8
Loja física3
Não comprei / contratei3
Domicílio1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.