Amil no PROCON

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A empresa Amil estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Amil e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Amil atua no seguinte ramo: Operadoras de Planos de Saúde e Administradoras de Benefícios

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

2.15

Reclamações da empresa Amil por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos80
entre 41 a 50 anos57
entre 21 a 30 anos42
entre 51 a 60 anos35
entre 61 a 70 anos11
mais de 70 anos5
até 20 anos2


Reclamações da empresa Amil por Problema

ProblemaReclamações
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores21
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo19
cobrança após cancelamento do serviço18
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato17
sac - dificuldade para cancelar o serviço15
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento14
negativa de cobertura total ou parcial / demora injustificada14
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)12
sac - dificuldadede de contato / acesso12
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa9
cobrança de valores não previstos / não informados (multa, encargos, honorários etc)9
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto9
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)9
reajuste ? dúvida ou discordância (exceto idoso)7
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço6
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado4
ausência do profissional de saúde / responsável técnico4
dificuldade / demora para cancelar o serviço 4
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo4
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio3
recusa / dificuldade de atendimento emergencial3
dificuldade para contratar / recusa injustificada3
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço3
descumprimento de prazo para consulta/ exames3
descredenciamento de prestadores (médicos, hospitais, clínicas, laboratórios etc)2
portabilidade não efetivada1
venda casada1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1
dificuldade na manutenção do plano - aposentado/ demitido1
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)1
adaptação de plano não efetivada1
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória1


Reclamações da empresa Amil por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
São Paulo - SP50
Rio de Janeiro - RJ28
Brasília - DF20
Curitiba - PR14
Guarulhos - SP9
São Luís - MA9
Salvador - BA6
São Bernardo do Campo - SP5
Osasco - SP4
Contagem - MG4
Santo André - SP4
Não Identificada - SP3
Juiz de Fora - MG3
Duque de Caxias - RJ3
Recife - PE3
Araucária - PR2
Ribeirão Preto - SP2
Volta Redonda - RJ2
Vila Velha - ES2
Cuiabá - MT2
Maceió - AL2
São Gonçalo - RJ2
Cotia - SP2
Cariacica - ES2
Sorocaba - SP2
Natal - RN2
João Pessoa - PB2
Santa Inês - MA2
Porto Alegre - RS2
Campos dos Goytacazes - RJ2
Fortaleza - CE2
Araguari - MG1
Paulista - PE1
Rio das Ostras - RJ1
Pelotas - RS1
Fazenda Rio Grande - PR1
Belo Horizonte - MG1
Campinas - SP1
Imperatriz - MA1
Registro - SP1
Vinhedo - SP1
Mogi das Cruzes - SP1
Bonito - PE1
São José dos Campos - SP1
Pinhais - PR1
Caieiras - SP1
Campina Grande - PB1
Uberaba - MG1
Atibaia - SP1
Palmas - TO1
Belford Roxo - RJ1
Jundiaí - SP1
Maricá - RJ1
São Sebastião - SP1
Rio Grande - RS1
Pindamonhangaba - SP1
Cambuci - RJ1
Goiânia - GO1
Feira de Santana - BA1
Bocaiúva do Sul - PR1
Santo Antônio de Jesus - BA1
Rio Grande da Serra - SP1
Niterói - RJ1
Nilópolis - RJ1
Governador Valadares - MG1
Barueri - SP1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Amil?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Amil no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Amil.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.