Reclamações da cidade de Belo Jardim (PE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Belo Jardim do estado de Pernambuco realizaram um total de 40 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Belo Jardim a seguir.
Maiores Problemas em Belo Jardim no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega / demora na entrega do produto | 7 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 2 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 2 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 2 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 2 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 17 |
| entrega do produto | 7 |
| contrato / oferta | 6 |
| atendimento / sac | 4 |
| informação | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Belo Jardim
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Belo Jardim possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Belo Jardim. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Crefisa | 5 |
| Correios | 4 |
| Serasa Experian | 4 |
| Magazineluiza.com | 4 |
| Mercado Livre | 3 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Claro Celular | 2 |
| Mobly | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 17 |
| entre 21 a 30 anos | 16 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Belo Jardim
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Belo Jardim que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 21 |
| Não comprei / contratei | 11 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 3 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações