Reclamações da cidade de Não Identificada (PB) no PROCON
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Os moradores da cidade de Não Identificada do estado da Paraíba realizaram um total de 29 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Não Identificada a seguir.
Maiores Problemas em Não Identificada no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| falta de acessibilidade ou de atendimento prioritário | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| contrato / oferta | 6 |
| atendimento / sac | 5 |
| entrega do produto | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Não Identificada
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Não Identificada possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Não Identificada. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Bradesco | 4 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
| Mercado Livre | 3 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Correios | 2 |
| Oi Celular | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| BrasilCard | 1 |
| Banco Itaú Unibanco | 1 |
| Americanas.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| até 20 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Não Identificada
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Não Identificada que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 12 |
| Não comprei / contratei | 7 |
| Loja física | 6 |
| Telefone | 3 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações