Reclamações da cidade de Paragominas (PA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Paragominas do estado do Pará realizaram um total de 52 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Paragominas a seguir.
Maiores Problemas em Paragominas no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 3 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| cobrança indevida por excesso de bagagem | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| dificuldade na recarga de créditos (não inserida, não revalidada) | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 21 |
| contrato / oferta | 13 |
| vício de qualidade | 9 |
| informação | 4 |
| entrega do produto | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Paragominas
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Paragominas possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Paragominas. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Equatorial Pará (CELPA) | 3 |
| Banco Olé Consignado | 3 |
| Mercado Pago | 3 |
| Serasa Experian | 3 |
| Oi Celular | 2 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Latam Airlines (Tam) | 2 |
| Mercado Livre | 2 |
| Banco Bradesco | 2 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 22 |
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| até 20 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Paragominas
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Paragominas que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 28 |
| Loja física | 10 |
| Não comprei / contratei | 9 |
| Telefone | 4 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações