Equatorial Pará (CELPA) no PROCON

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A empresa Equatorial Pará (CELPA) estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Equatorial Pará (CELPA) e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Equatorial Pará (CELPA) atua no seguinte ramo: Energia Elétrica

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

3.38

Reclamações da empresa Equatorial Pará (CELPA) por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 41 a 50 anos19
entre 31 a 40 anos18
entre 21 a 30 anos9
entre 51 a 60 anos6
mais de 70 anos3
entre 61 a 70 anos1
até 20 anos1


Reclamações da empresa Equatorial Pará (CELPA) por Problema

ProblemaReclamações
cobrança por irregularidade ou defeito na medição8
dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras)6
cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado5
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados5
renegociação / parcelamento de dívida4
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)4
danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos)3
dificuldade para atualização cadastral ou para acesso aos dados cadastrados/ alteração de vencimento3
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço (poste/rede em mau estado, quedas de energia, flutuação/oscilação do nível de tensão etc)3
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo3
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)2
dificuldade para desligamento da energia / encerramento contratual2
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)2
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento2
suspensão indevida do fornecimento1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
dificuldade para religação após suspensão do fornecimento1
dificuldade para conexão de mini/microgeração (energia solar, eólica etc)1
sac - dificuldadede de contato / acesso1


Reclamações da empresa Equatorial Pará (CELPA) por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Belém - PA28
Ananindeua - PA7
Parauapebas - PA3
Redenção - PA3
Canaã dos Carajás - PA2
Benevides - PA2
São João de Pirabas - PA1
Ponta de Pedras - PA1
Rio Maria - PA1
Santarém - PA1
Timon - MA1
Marabá - PA1
Ulianópolis - PA1
Curuçá - PA1
Castanhal - PA1
Imperatriz - MA1
Não Identificada - PA1
Guarantã do Norte - MT1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Equatorial Pará (CELPA)?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Equatorial Pará (CELPA) no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Equatorial Pará (CELPA).

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.