Reclamações da cidade de Capitão Poço (PA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Capitão Poço do estado do Pará realizaram um total de 36 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Capitão Poço a seguir.
Maiores Problemas em Capitão Poço no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 12 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| dificuldade para mudança de poste/rede (instalado pela concessionária) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 17 |
| atendimento / sac | 11 |
| contrato / oferta | 3 |
| informação | 2 |
| entrega do produto | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Capitão Poço
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Capitão Poço possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Capitão Poço. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Pan | 5 |
| Banco BMG | 3 |
| Banco do Brasil | 2 |
| Equatorial Pará (CELPA) | 2 |
| C6 Bank | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Banco Bradesco | 2 |
| Ame Digital | 2 |
| Pagseguro | 1 |
| Banpará | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| até 20 anos | 11 |
| mais de 70 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Capitão Poço
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Capitão Poço que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 20 |
| Não comprei / contratei | 13 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações