Reclamações da cidade de Capanema (PA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Capanema do estado do Pará realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Capanema a seguir.
Maiores Problemas em Capanema no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 5 |
| vício de qualidade | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Capanema
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Capanema possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Capanema. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| C6 Bank | 1 |
| BB Consórcios | 1 |
| Correios | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Banpará | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Banco Safra | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Banco Pan | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Capanema
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Capanema que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 10 |
| Internet | 3 |
| Telefone | 2 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações