BB Consórcios no PROCON
A empresa BB Consórcios estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa BB Consórcios e você.
A BB Consórcios atua no seguinte ramo: Administradoras de Consórcios
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa BB Consórcios por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 15 |
entre 21 a 30 anos | 7 |
entre 41 a 50 anos | 3 |
entre 61 a 70 anos | 2 |
entre 51 a 60 anos | 1 |
mais de 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa BB Consórcios por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 5 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 3 |
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 3 |
não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 2 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações da empresa BB Consórcios por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
Belo Horizonte - MG | 3 |
Caraguatatuba - SP | 1 |
Bacabal - MA | 1 |
Oeiras - PI | 1 |
Belém - PA | 1 |
Limeira - SP | 1 |
João Pessoa - PB | 1 |
Juiz de Fora - MG | 1 |
Três Lagoas - MS | 1 |
Rio de Janeiro - RJ | 1 |
Assis - SP | 1 |
Soure - PA | 1 |
Goiânia - GO | 1 |
Divisópolis - MG | 1 |
São Paulo - SP | 1 |
Igarapé-Açu - PA | 1 |
Campo Grande - MS | 1 |
Barreiras - BA | 1 |
Telêmaco Borba - PR | 1 |
Betim - MG | 1 |
Imperatriz - MA | 1 |
Palmares - PE | 1 |
Capanema - PA | 1 |
Porto Alegre - RS | 1 |
Garanhuns - PE | 1 |
Cuiabá - MT | 1 |
Brasília - DF | 1 |
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