BB Consórcios no PROCON
A empresa BB Consórcios estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa BB Consórcios e você.
A BB Consórcios atua no seguinte ramo: Administradoras de Consórcios
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa BB Consórcios por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações da empresa BB Consórcios por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 5 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 3 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 3 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações da empresa BB Consórcios por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Belo Horizonte - MG | 3 |
| Divisópolis - MG | 1 |
| São Paulo - SP | 1 |
| Igarapé-Açu - PA | 1 |
| Campo Grande - MS | 1 |
| Barreiras - BA | 1 |
| Telêmaco Borba - PR | 1 |
| Betim - MG | 1 |
| Imperatriz - MA | 1 |
| Palmares - PE | 1 |
| Capanema - PA | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
| Garanhuns - PE | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Brasília - DF | 1 |
| Caraguatatuba - SP | 1 |
| Bacabal - MA | 1 |
| Oeiras - PI | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Limeira - SP | 1 |
| João Pessoa - PB | 1 |
| Juiz de Fora - MG | 1 |
| Três Lagoas - MS | 1 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1 |
| Assis - SP | 1 |
| Soure - PA | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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