Reclamações da cidade de Alenquer (PA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Alenquer do estado do Pará realizaram um total de 21 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Alenquer a seguir.
Maiores Problemas em Alenquer no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 14 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 1 |
| informação | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Alenquer
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Alenquer possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Alenquer. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 8 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| Hughes | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Banco Cetelem | 1 |
| Banco Daycoval | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Natura | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Alenquer
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Alenquer que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Telefone | 1 |
| Loja física | 1 |
| Stand, feiras e eventos | 1 |
Últimas reclamações