Reclamações da cidade de Diamantino (MT) no PROCON
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Os moradores da cidade de Diamantino do estado do Mato Grosso realizaram um total de 12 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Diamantino a seguir.
Maiores Problemas em Diamantino no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| informação | 2 |
| entrega do produto | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Diamantino
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Diamantino possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Diamantino. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Jequiti Cosméticos | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| SKY | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Caixa Vida e Previdência | 1 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 1 |
| C&A | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Diamantino
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Diamantino que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 6 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações