Reclamações da cidade de Aquidauana (MS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Aquidauana do estado do Mato Grosso do Sul realizaram um total de 30 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Aquidauana a seguir.
Maiores Problemas em Aquidauana no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| informação nutricional falsa / incompleta / inadequada sobre o produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 13 |
| informação | 7 |
| atendimento / sac | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| vício de qualidade | 2 |
| entrega do produto | 1 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Aquidauana
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Aquidauana possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Aquidauana. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| Mercado Pago | 3 |
| Vivo - Telefônica | 3 |
| Mercado Livre | 3 |
| Banco BMG | 3 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 2 |
| Crefisa | 1 |
| Bradesco Cartões | 1 |
| Casas Bahia | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 3 |
| até 20 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Aquidauana
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Aquidauana que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 16 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações