Reclamações da cidade de São Joaquim de Bicas (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de São Joaquim de Bicas do estado de Minas Gerais realizaram um total de 29 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São Joaquim de Bicas a seguir.
Maiores Problemas em São Joaquim de Bicas no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 8 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| má qualidade do serviço | 1 |
| cobrança de valor para a devolução do produto | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 16 |
| informação | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 2 |
| vício de qualidade | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São Joaquim de Bicas
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
São Joaquim de Bicas possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São Joaquim de Bicas. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Copasa - Companhia de Saneamento de Minas Gerais | 4 |
| Serasa Experian | 3 |
| Decolar.com | 2 |
| Cielo | 2 |
| Pagseguro | 1 |
| Liberty Seguros | 1 |
| Universidade Estácio de Sá | 1 |
| Natura | 1 |
| Carrefour.com | 1 |
| Faculdade Pitágoras | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 14 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em São Joaquim de Bicas
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São Joaquim de Bicas que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 14 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Telefone | 4 |
| Domicílio | 3 |
| Loja física | 3 |
Últimas reclamações