Cartões Riachuelo (Midway Financeira) no PROCON
A empresa Cartões Riachuelo (Midway Financeira) estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Cartões Riachuelo (Midway Financeira) e você.
A Cartões Riachuelo (Midway Financeira) atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Cartões Riachuelo (Midway Financeira) por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 124 |
entre 21 a 30 anos | 122 |
entre 41 a 50 anos | 68 |
entre 51 a 60 anos | 45 |
entre 61 a 70 anos | 18 |
até 20 anos | 8 |
mais de 70 anos | 3 |
Reclamações da empresa Cartões Riachuelo (Midway Financeira) por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 39 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 36 |
renegociação / parcelamento de dívida | 32 |
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 31 |
negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 30 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 26 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 18 |
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 13 |
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 13 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 12 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 11 |
cobrança de compra/saque não reconhecido | 11 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 11 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 10 |
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 10 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 9 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 6 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 6 |
clonagem, fraude, furto e roubo | 5 |
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 4 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 4 |
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 4 |
dificuldade para contratar / recusa injustificada | 3 |
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 3 |
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 3 |
não entrega de cartão | 3 |
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 3 |
bloqueio / suspensão indevida do serviço | 3 |
cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 2 |
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 2 |
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 2 |
dificuldade para alterar/ ativar serviços | 2 |
sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 2 |
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
descredenciamento de prestadores (médicos, hospitais, clínicas, laboratórios etc) | 1 |
sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço | 1 |
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
Reclamações da empresa Cartões Riachuelo (Midway Financeira) por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
Salvador - BA | 29 |
São Paulo - SP | 27 |
Brasília - DF | 17 |
Curitiba - PR | 15 |
Fortaleza - CE | 10 |
Rio de Janeiro - RJ | 10 |
Goiânia - GO | 10 |
Belo Horizonte - MG | 8 |
Porto Alegre - RS | 7 |
São Luís - MA | 7 |
Manaus - AM | 7 |
Recife - PE | 6 |
São José dos Campos - SP | 5 |
Aparecida de Goiânia - GO | 5 |
Belém - PA | 5 |
Rio Branco - AC | 5 |
São José - SC | 4 |
Natal - RN | 4 |
Santa Maria - RS | 4 |
Ribeirão Preto - SP | 4 |
Feira de Santana - BA | 4 |
Várzea Grande - MT | 3 |
Cascavel - PR | 3 |
Caxias do Sul - RS | 3 |
São Gonçalo - RJ | 3 |
Parnamirim - RN | 3 |
João Pessoa - PB | 3 |
Pinhais - PR | 3 |
Montes Claros - MG | 3 |
São José dos Pinhais - PR | 3 |
Timon - MA | 3 |
Maringá - PR | 3 |
São José do Rio Preto - SP | 3 |
Sorocaba - SP | 3 |
Conselheiro Lafaiete - MG | 3 |
Juiz de Fora - MG | 3 |
Contagem - MG | 2 |
Esmeraldas - MG | 2 |
Campo Grande - MS | 2 |
Londrina - PR | 2 |
Mogi das Cruzes - SP | 2 |
Jaraguá do Sul - SC | 2 |
Cariacica - ES | 2 |
Porto Velho - RO | 2 |
Fazenda Rio Grande - PR | 2 |
Maceió - AL | 2 |
Vitória - ES | 2 |
Jaboatão dos Guararapes - PE | 2 |
Paço do Lumiar - MA | 2 |
Aracaju - SE | 2 |
Imperatriz - MA | 2 |
Caraguatatuba - SP | 2 |
Ponta Grossa - PR | 2 |
Lauro de Freitas - BA | 2 |
Teresina - PI | 2 |
Guarulhos - SP | 2 |
Serra - ES | 2 |
Votorantim - SP | 2 |
Criciúma - SC | 2 |
Vila Velha - ES | 2 |
Cuiabá - MT | 2 |
Irupi - ES | 1 |
Cambé - PR | 1 |
Icapuí - CE | 1 |
Cabedelo - PB | 1 |
Canoas - RS | 1 |
Araçatuba - SP | 1 |
São Carlos - SP | 1 |
Anastácio - MS | 1 |
Uberaba - MG | 1 |
Xanxerê - SC | 1 |
Canelinha - SC | 1 |
Macapá - AP | 1 |
Florianópolis - SC | 1 |
Sabará - MG | 1 |
Castanhal - PA | 1 |
São Bernardo do Campo - SP | 1 |
Arapiraca - AL | 1 |
Maruim - SE | 1 |
Caruaru - PE | 1 |
Franca - SP | 1 |
Alagoinhas - BA | 1 |
Viamão - RS | 1 |
Nova Iguaçu - RJ | 1 |
Breves - PA | 1 |
Petrolina - PE | 1 |
Barueri - SP | 1 |
Teutônia - RS | 1 |
Cubatão - SP | 1 |
Nova Olinda - CE | 1 |
Serrinha - BA | 1 |
Eusébio - CE | 1 |
Paranavaí - PR | 1 |
São Gonçalo do Amarante - CE | 1 |
Campo Limpo Paulista - SP | 1 |
Extremoz - RN | 1 |
Guarapari - ES | 1 |
Viana - ES | 1 |
Jandira - SP | 1 |
Sobral - CE | 1 |
Paranacity - PR | 1 |
Parnaíba - PI | 1 |
Linhares - ES | 1 |
Duque de Caxias - RJ | 1 |
Castro - PR | 1 |
Ritápolis - MG | 1 |
Nossa Senhora do Livramento - MT | 1 |
Hortolândia - SP | 1 |
São Caetano do Sul - SP | 1 |
Registro - SP | 1 |
Bayeux - PB | 1 |
Novo Hamburgo - RS | 1 |
Não Identificada - PA | 1 |
Dois Vizinhos - PR | 1 |
Joinville - SC | 1 |
Bezerros - PE | 1 |
Laranjeiras do Sul - PR | 1 |
Itajaí - SC | 1 |
Guarabira - PB | 1 |
Pelotas - RS | 1 |
Botucatu - SP | 1 |
Assis - SP | 1 |
Cravinhos - SP | 1 |
Jundiaí - SP | 1 |
Cacoal - RO | 1 |
Ouro Branco - MG | 1 |
Taboão da Serra - SP | 1 |
Esteio - RS | 1 |
Blumenau - SC | 1 |
Anápolis - GO | 1 |
Marau - RS | 1 |
Elesbão Veloso - PI | 1 |
Aracati - CE | 1 |
Sousa - PB | 1 |
Não Identificada - RN | 1 |
Pedras de Fogo - PB | 1 |
Santo André - SP | 1 |
Diadema - SP | 1 |
Formiga - MG | 1 |
Presidente Prudente - SP | 1 |
Cotia - SP | 1 |
São Vicente - SP | 1 |
Senador Canedo - GO | 1 |
Nova Andradina - MS | 1 |
Campo Mourão - PR | 1 |
Camaragibe - PE | 1 |
Francisco Beltrão - PR | 1 |
Santa Luzia - MG | 1 |
Araucária - PR | 1 |
Matias Barbosa - MG | 1 |
Almenara - MG | 1 |
Guarujá - SP | 1 |
Biritiba-Mirim - SP | 1 |
Vespasiano - MG | 1 |
Barão de Cocais - MG | 1 |
Almirante Tamandaré - PR | 1 |
Bauru - SP | 1 |
Jales - SP | 1 |
Guarapuava - PR | 1 |
Itapetininga - SP | 1 |
Não Identificada - SP | 1 |
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