Reclamações da cidade de Piumhi (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Piumhi do estado de Minas Gerais realizaram um total de 38 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Piumhi a seguir.
Maiores Problemas em Piumhi no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 3 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc) | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 14 |
| atendimento / sac | 7 |
| contrato / oferta | 7 |
| entrega do produto | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| informação | 2 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Piumhi
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Piumhi possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Piumhi. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco do Brasil | 4 |
| Mercado Pago | 3 |
| Dafiti | 3 |
| Mercado Livre | 2 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Banco Santander | 1 |
| iFood | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 14 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| até 20 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Piumhi
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Piumhi que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 18 |
| Não comprei / contratei | 12 |
| Telefone | 5 |
| Loja física | 3 |
Últimas reclamações