Avianca - Voos internacionais no PROCON
A empresa Avianca - Voos internacionais estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Avianca - Voos internacionais e você.
A Avianca - Voos internacionais atua no seguinte ramo: Transporte Aéreo
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Avianca - Voos internacionais por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 25 |
entre 21 a 30 anos | 13 |
entre 41 a 50 anos | 8 |
entre 51 a 60 anos | 7 |
entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações da empresa Avianca - Voos internacionais por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 16 |
cancelamento de voo | 6 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 5 |
cancelamento indevido da passagem de volta | 4 |
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 3 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
inadequação das instalações/ acomodações | 1 |
dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) | 1 |
cobrança indevida por excesso de bagagem | 1 |
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
Reclamações da empresa Avianca - Voos internacionais por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
Rio de Janeiro - RJ | 12 |
São Paulo - SP | 11 |
Belo Horizonte - MG | 4 |
Porto Alegre - RS | 2 |
Sorocaba - SP | 2 |
Santo André - SP | 2 |
Caxias do Sul - RS | 1 |
Recife - PE | 1 |
Joinville - SC | 1 |
Monte Carmelo - MG | 1 |
Blumenau - SC | 1 |
Niterói - RJ | 1 |
Cachoeirinha - RS | 1 |
Taubaté - SP | 1 |
Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
Dores do Rio Preto - ES | 1 |
Jundiaí - SP | 1 |
Cravinhos - SP | 1 |
Santa Maria - RS | 1 |
Ribeirão Preto - SP | 1 |
Florianópolis - SC | 1 |
Campo Largo - PR | 1 |
Santana de Parnaíba - SP | 1 |
Curitiba - PR | 1 |
Ubatuba - SP | 1 |
Conselheiro Lafaiete - MG | 1 |
Cabo Frio - RJ | 1 |
Itatiba - SP | 1 |
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