Reclamações da cidade de Paraguaçu (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Paraguaçu do estado de Minas Gerais realizaram um total de 97 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Paraguaçu a seguir.
Maiores Problemas em Paraguaçu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 25 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 22 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 13 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 6 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 4 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 4 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 2 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 51 |
| contrato / oferta | 30 |
| atendimento / sac | 6 |
| informação | 5 |
| vício de qualidade | 3 |
| saúde e segurança | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Paraguaçu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Paraguaçu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Paraguaçu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 62 |
| Vivo - Telefônica | 7 |
| Oi Celular | 5 |
| Claro Celular | 3 |
| Tim | 3 |
| SKY | 2 |
| Ford | 1 |
| Ame Digital | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 38 |
| entre 51 a 60 anos | 19 |
| entre 21 a 30 anos | 13 |
| entre 41 a 50 anos | 10 |
| entre 61 a 70 anos | 10 |
| mais de 70 anos | 6 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Paraguaçu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Paraguaçu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Telefone | 70 |
| Loja física | 16 |
| Internet | 7 |
| Não comprei / contratei | 4 |
Últimas reclamações