Reclamações da cidade de Carandaí (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Carandaí do estado de Minas Gerais realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Carandaí a seguir.
Maiores Problemas em Carandaí no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 12 |
| contrato / oferta | 2 |
| informação | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Carandaí
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Carandaí possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Carandaí. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Decolar.com | 2 |
| Serasa Experian | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Bradesco Vida e Previdência | 1 |
| Pontofrio.com | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Claro Celular | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Carandaí
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Carandaí que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 7 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações