Reclamações da cidade de Buritizeiro (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Buritizeiro do estado de Minas Gerais realizaram um total de 20 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Buritizeiro a seguir.
Maiores Problemas em Buritizeiro no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| informação | 4 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Buritizeiro
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Buritizeiro possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Buritizeiro. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Magazineluiza.com | 6 |
| Mercado Pago | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Tim | 1 |
| Banco Itaú Unibanco | 1 |
| Losango | 1 |
| MaxMilhas | 1 |
| Banco Santander Cartões | 1 |
| TAP Air Portugal | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Buritizeiro
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Buritizeiro que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Telefone | 5 |
| Loja física | 3 |
| Não comprei / contratei | 2 |
Últimas reclamações