Reclamações da cidade de Bocaiúva (MG) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- MG
- Reclamações em Bocaiúva
Os moradores da cidade de Bocaiúva do estado de Minas Gerais realizaram um total de 24 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Bocaiúva a seguir.
Maiores Problemas em Bocaiúva no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 4 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| informação | 5 |
| vício de qualidade | 4 |
| atendimento / sac | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Bocaiúva
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Bocaiúva possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Bocaiúva. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 4 |
| Serasa Experian | 4 |
| Vivo - Telefônica | 3 |
| Avon | 1 |
| Bradesco Financiamentos | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Credicard | 1 |
| Banco BMG | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| mais de 70 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Bocaiúva
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Bocaiúva que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações