Reclamações da cidade de Buriticupu (MA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Buriticupu do estado do Maranhão realizaram um total de 45 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Buriticupu a seguir.
Maiores Problemas em Buriticupu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 11 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 7 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 2 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 2 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| falha de segurança (furto, roubo, violação) | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade / atraso no reembolso / reembolso de antecipação de obras | 1 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| não entrega de diploma, histórico ou outros documentos escolares | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 33 |
| vício de qualidade | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Buriticupu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Buriticupu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Buriticupu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Equatorial Maranhão (CEMAR) | 9 |
| Banco Bradesco | 8 |
| Banco Cetelem | 2 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Claro Celular | 2 |
| Paraná Banco | 2 |
| Banco do Brasil | 2 |
| Banco Pan | 1 |
| Correios | 1 |
| Bradesco Vida e Previdência | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 14 |
| entre 61 a 70 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| mais de 70 anos | 4 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Buriticupu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Buriticupu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 27 |
| Internet | 8 |
| Domicílio | 4 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações