Reclamações da cidade de Senador Canedo (GO) no PROCON

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Os moradores da cidade de Senador Canedo do estado de Goiás realizaram um total de 229 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Senador Canedo a seguir.

Maiores Problemas em Senador Canedo no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato25
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores19
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização15
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)12
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados12
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa11
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)11
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado10
sac - dificuldadede de contato / acesso9
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado8
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo7
cobrança após cancelamento do serviço7
não entrega / demora na entrega do produto6
sac - dificuldade para cancelar o serviço5
dificuldade de contato / demora no atendimento5
suspensão ou desligamento indevido do serviço4
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação4
renegociação / parcelamento de dívida4
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor4
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)3
portabilidade não efetivada3
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)3
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia3
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)2
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)2
cobrança de compra/saque não reconhecido2
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)2
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo2
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio2
clonagem, fraude, furto e roubo2
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço2
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento2
dificuldade para contratar / recusa injustificada2
cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas)1
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço1
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor1
cobrança por irregularidade ou defeito na medição1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc1
funcionamento inadequado do serviço1
reajuste - discordância / dúvida1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão)1
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária1
bloqueio / suspensão indevida do serviço1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1
margem consignável - bloqueio/ contestação1
dificuldade/recusa de resgate1
demora na montagem / montagem incorreta / incompleta1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
falta de acesso a comunicação, alimentação, acomodação e/ou traslado em caso de atraso, cancelamento ou interrupção de voo1
negativação indevida referente à pagamento já efetuado1
cancelamento de voo1
📋 Ver tabela completa de problemas


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação115
atendimento / sac43
informação24
vício de qualidade21
contrato / oferta19
entrega do produto7


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Senador Canedo

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Senador Canedo possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Senador Canedo. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Claro Celular27
Serasa Experian 19
Mercado Pago17
Vivo - Telefônica15
Caixa Econômica Federal12
Oi Fixo11
Oi Celular7
Banco Bradesco6
Magazineluiza.com6
Enel Distribuição Goiás (CELG)6


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 21 a 30 anos102
entre 31 a 40 anos61
entre 41 a 50 anos24
entre 51 a 60 anos23
até 20 anos9
entre 61 a 70 anos7
mais de 70 anos3


Reclamações separadas por local de compra em Senador Canedo

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Senador Canedo que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet73
Loja física52
Não comprei / contratei49
Telefone41
Domicílio6
Ganhei de presente4
Stand, feiras e eventos2
Catálogo1
SMS / Mensagem de texto1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.