Reclamações da cidade de Santo Antônio do Descoberto (GO) no PROCON

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Reclamações em Santo Antônio do Descoberto

Os moradores da cidade de Santo Antônio do Descoberto do estado de Goiás realizaram um total de 57 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santo Antônio do Descoberto a seguir.

Maiores Problemas em Santo Antônio do Descoberto no PROCON nos últimos 30 dias

Problema	Reclamações
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)	11
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização	7
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores	5
negativação indevida referente à pagamento já efetuado	3
sac - dificuldade para cancelar o serviço	2
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato	2
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço	2
dificuldade para contratar / recusa injustificada	2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados	2
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)	2
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa	2
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo	2
dificuldade de contato / demora no atendimento	1
clonagem, fraude, furto e roubo	1
dificuldade para alterar/ ativar serviços	1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)	1
não entrega / demora na entrega do produto	1
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica	1
não entrega de cartão	1
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça	1
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor	1
funcionamento inadequado do serviço	1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado	1
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)	1
sac - dificuldadede de contato / acesso	1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)	1
venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc)	1

Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do Problema	Reclamações
cobrança / contestação	29
informação	8
contrato / oferta	7
vício de qualidade	6
atendimento / sac	6
entrega do produto	1

Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santo Antônio do Descoberto

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Santo Antônio do Descoberto possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santo Antônio do Descoberto. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

Empresa	Reclamações
Vivo - Telefônica	10
Serasa Experian	8
Mercado Pago	5
Mercado Livre	3
Banco Inter (Banco Intermedium)	2
Banco BS2	2
Ativos S.A	2
Oi Celular	2
Oi Fixo	2
Recovery do Brasil Consultoria	1

Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa Etária	Reclamações
entre 21 a 30 anos	24
entre 31 a 40 anos	22
entre 51 a 60 anos	4
entre 41 a 50 anos	4
até 20 anos	2
entre 61 a 70 anos	1

Reclamações separadas por local de compra em Santo Antônio do Descoberto

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santo Antônio do Descoberto que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

Local	Reclamações
Não comprei / contratei	25
Internet	17
Loja física	8
Telefone	6
Domicílio	1