Reclamações da cidade de Santa Helena de Goiás (GO) no PROCON

Você está aqui:

Os moradores da cidade de Santa Helena de Goiás do estado de Goiás realizaram um total de 41 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Helena de Goiás a seguir.

Maiores Problemas em Santa Helena de Goiás no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa11
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização6
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores5
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado2
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor2
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)2
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1
renegociação / parcelamento de dívida1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
não entrega / demora na entrega do produto1
portabilidade não efetivada1
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço1
sac - dificuldade para cancelar o serviço1
funcionamento inadequado do serviço1
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento1
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação15
contrato / oferta12
informação6
atendimento / sac4
vício de qualidade3
entrega do produto1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Helena de Goiás

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Santa Helena de Goiás possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Helena de Goiás. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Oi Fixo5
Serasa Experian 5
Mercado Pago4
Americanas.com3
Amazon.com.br3
Claro Celular2
Magazineluiza.com2
Carrefour.com2
Banco Bradesco1
Gol Linhas Aéreas1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos16
entre 21 a 30 anos15
entre 61 a 70 anos3
entre 41 a 50 anos3
entre 51 a 60 anos2
até 20 anos1
mais de 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Santa Helena de Goiás

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Helena de Goiás que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet24
Não comprei / contratei7
Loja física6
Telefone4

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.