Reclamações da cidade de Pirenópolis (GO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Pirenópolis do estado de Goiás realizaram um total de 34 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Pirenópolis a seguir.
Maiores Problemas em Pirenópolis no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| recall ? descumprimento, dúvida | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc) | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| imposição de multa indevida / abusiva (não prevista em contrato ou em valor diverso do contratado) | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 17 |
| informação | 4 |
| atendimento / sac | 4 |
| entrega do produto | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
| contrato / oferta | 2 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Pirenópolis
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Pirenópolis possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Pirenópolis. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 4 |
| Claro Celular | 3 |
| Oi Fixo | 3 |
| Serasa Experian | 3 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| SKY | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Magazine Luiza | 1 |
| Pagseguro | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Pirenópolis
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Pirenópolis que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 13 |
| Telefone | 8 |
| Não comprei / contratei | 7 |
| Loja física | 3 |
| SMS / Mensagem de texto | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações