Reclamações da cidade de Morrinhos (GO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Morrinhos do estado de Goiás realizaram um total de 37 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Morrinhos a seguir.
Maiores Problemas em Morrinhos no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança de valor para a devolução do produto | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 13 |
| atendimento / sac | 8 |
| contrato / oferta | 7 |
| vício de qualidade | 6 |
| informação | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Morrinhos
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Morrinhos possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Morrinhos. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| até 20 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Morrinhos
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Morrinhos que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 14 |
| Não comprei / contratei | 10 |
| Telefone | 7 |
| Loja física | 3 |
| Domicílio | 2 |
| Catálogo | 1 |
Últimas reclamações