Reclamações da cidade de Bela Vista de Goiás (GO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Bela Vista de Goiás do estado de Goiás realizaram um total de 22 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Bela Vista de Goiás a seguir.
Maiores Problemas em Bela Vista de Goiás no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| contrato - claúsulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| atendimento / sac | 7 |
| contrato / oferta | 4 |
| entrega do produto | 1 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Bela Vista de Goiás
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Bela Vista de Goiás possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Bela Vista de Goiás. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Celular | 3 |
| Oi Fixo | 2 |
| Enel Distribuição Goiás (CELG) | 2 |
| Tim | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| ViajaNet | 2 |
| Recovery do Brasil Consultoria | 1 |
| Aspecir Previdência | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| Submarino Viagens | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 7 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Bela Vista de Goiás
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Bela Vista de Goiás que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 4 |
| Domicílio | 2 |
Últimas reclamações