Reclamações da cidade de Sooretama (ES) no PROCON
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Os moradores da cidade de Sooretama do estado do Espírito Santo realizaram um total de 22 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Sooretama a seguir.
Maiores Problemas em Sooretama no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| não entrega de cartão | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 3 |
| contrato / oferta | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Sooretama
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Sooretama possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Sooretama. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 3 |
| Oi Fixo | 3 |
| Submarino | 2 |
| Correios | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Nubank | 2 |
| Mercado Livre | 1 |
| Dacasa Financeira | 1 |
| Tim | 1 |
| Banestes | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 13 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Sooretama
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Sooretama que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Telefone | 6 |
| Loja física | 4 |
| Não comprei / contratei | 3 |
Últimas reclamações