Reclamações da cidade de Pinheiros (ES) no PROCON
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Os moradores da cidade de Pinheiros do estado do Espírito Santo realizaram um total de 18 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Pinheiros a seguir.
Maiores Problemas em Pinheiros no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 7 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 2 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| vício de qualidade | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
| informação | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Pinheiros
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Pinheiros possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Pinheiros. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 7 |
| Banco do Brasil | 2 |
| Hughes | 2 |
| Carrefour.com | 1 |
| C&A | 1 |
| Faculdade Anhanguera | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Correios | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Pinheiros
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Pinheiros que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Telefone | 7 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Internet | 4 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações