Reclamações da cidade de Ubajara (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ubajara do estado do Ceará realizaram um total de 11 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ubajara a seguir.
Maiores Problemas em Ubajara no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
| vício de qualidade | 2 |
| informação | 1 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ubajara
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ubajara possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ubajara. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Enel Distribuição Ceará (Coelce) | 2 |
| Decolar.com | 2 |
| Oi Fixo | 1 |
| Casasbahia.com | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| SKY | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| Samsung | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Ubajara
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ubajara que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 5 |
| Internet | 3 |
| Telefone | 2 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações