Reclamações da cidade de Maracanaú (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Maracanaú do estado do Ceará realizaram um total de 253 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Maracanaú a seguir.
Maiores Problemas em Maracanaú no PROCON nos últimos 30 dias
Problema | Reclamações |
---|---|
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 34 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 16 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 15 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 15 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 12 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 12 |
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 10 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 9 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 8 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
Grupo do Problema | Reclamações |
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cobrança / contestação | 103 |
informação | 44 |
contrato / oferta | 43 |
atendimento / sac | 32 |
vício de qualidade | 23 |
entrega do produto | 7 |
saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Maracanaú
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Maracanaú possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Maracanaú. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Empresa | Reclamações |
---|---|
Serasa Experian | 35 |
Cagece | 15 |
Tim | 12 |
Caixa Econômica Federal | 11 |
Enel Distribuição Ceará (Coelce) | 11 |
Mercado Pago | 10 |
Vivo - Telefônica | 10 |
Mercado Livre | 9 |
SKY | 9 |
Banco Pan | 8 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
Faixa Etária | Reclamações |
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entre 31 a 40 anos | 94 |
entre 21 a 30 anos | 88 |
entre 41 a 50 anos | 38 |
até 20 anos | 11 |
entre 61 a 70 anos | 9 |
entre 51 a 60 anos | 8 |
mais de 70 anos | 5 |
Reclamações separadas por local de compra em Maracanaú
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Maracanaú que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
Local | Reclamações |
---|---|
Internet | 90 |
Não comprei / contratei | 83 |
Telefone | 38 |
Loja física | 32 |
Domicílio | 4 |
Catálogo | 4 |
Stand, feiras e eventos | 2 |
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