Reclamações da cidade de Jucás (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Jucás do estado do Ceará realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Jucás a seguir.
Maiores Problemas em Jucás no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 8 |
| cobrança / contestação | 6 |
| vício de qualidade | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Jucás
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Jucás possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Jucás. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Azul Linhas Aéreas | 2 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 2 |
| Tim | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Claro TV | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
| Banco BMG | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Jucás
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Jucás que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Domicílio | 1 |
| Telefone | 1 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações